REGISTRATURĂ & SESIZĂRI
DEPARTAMENTUL DE RELAȚII CU PUBLICUL
Program cu publicul: Non-stop (online). Răspundem când nu suntem în control de fond.
Dacă ai o problemă cu comanda ta, dorești să inițiezi un retur (pe care îl vom înregistra ca pe o pierdere operațională) sau pur și simplu ai o propunere de optimizare a colecției, te rugăm să completezi formularul de mai jos. Este echivalentul digital al unui dosar cu șină.
FOARTE IMPORTANT: Te rugăm să incluzi numărul comenzii tale (ex: #DC1234) în mesaj pentru a putea identifica dosarul tău mai rapid. Cererile fără număr de referință riscă să fie clasate.